سياسة الشحن والاسترجاع
سياسة الشحن و الاسترداد لمشتري الصين
-----
الشحن
يرجى السماح من 2 إلى 3 أسابيع لوصول المنتج.
العودة
تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ عملية الشراء، للأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو تبادل.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون أيضاً في التعبئة الأصلية.
أشياء إضافية غير قابلة للإرجاع:
بطاقات الهدايا
لإكمال إرجاعك، نحتاج إلى إيصال أو دليل على الشراء.
الاستردادات (إذا كانت تنطبق)
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإبلاغك بأننا قد استلمنا العنصر الذي قمت بإرجاعه. سنقوم أيضاً بإعلامك بالموافقة أو الرفض لاستردادك.
إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة استردادك، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية، خلال عدد معين من الأيام.
الاستردادات المتأخرة أو المفقودة (إذا كانت تنطبق)
إذا لم تتلق استردادًا بعد، تحقق أولًا من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم إصدار استردادك رسميًا.
ثم اتصل بمصرفك. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت اللازم للمعالجة قبل أن يتم إصدار استرداد.
إذا كنت قد قمت بكل هذا ولا تزال لم تستلم استردادك بعد، يرجى الاتصال بنا على [email protected]
عناصر البيع (إذا كان ذلك قابلًا للتطبيق)
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط، للأسف لا يمكن استرداد عناصر البيع.
تبادلات (إذا كان ذلك قابلًا للتطبيق)
يمكنك التبادل خلال 30 يومًا إذا كان فعّالًا أو إذا كان حجمًا مختلفًا مطلوبًا. إذا كنت بحاجة إلى تبادلها بنفس العنصر، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على [email protected] وأرسل عنصرًا إلى: غرفة 605، جين يانغ هونغ تشنغ، رقم 79 طريق الجنوب، منطقة تي يوتشانغ، منطقة شوني، بكين
الشحن
لإعادة منتجك، يجب عليك إرسال منتجك إلى:
غرفة 605، جين يانغ هونغ تشنغ، رقم 79 طريق الجنوب، منطقة تي يوتشانغ، منطقة شوني، بكين
138-1157-7785 ميس ليو
سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استرداداً، سيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من استردادك.
اعتماداً على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد تستغرقه منتجك المستبدل للوصول إليك.
إذا كنت تشحن عنصراً تزيد قيمته عن 75 دولارًا، يجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين على الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى العنصر المعاد.